Petizione on line

PETIZIONE POPOLARE : “AL CALL CENTER VOGLIO PARLARE CON UN OPERATORE UMANO”

Per un utilizzo etico e responsabile dell’Intelligenza Artificiale nei call center, abbiamo deciso di attivare una raccolta firme (sia cartacea che on-line) per una petizione popolare, al fine di richiedere un intervento normativo, che preveda per il cittadino che contatta il call center la possibilità di:

a) essere informato se dal call center risponde una persona o trattasi di una Intelligenza Artificiale;

b) nel caso in cui a rispondere fosse un sistema di Intelligenza Artificiale la possibilità di poter continuare la telefonata con un essere umano.